IT-Infrastruktur Dienstleistungen

Lieferung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung


Installation und Wartung

Wir übernehmen Installationsleistungen, Service- und Wartungsarbeiten für IT - Technik vom PDA bis zur Rechenzentrumslösung, vom einzelnen PC - Arbeitsplatz bis hin zum umfangreichen Rollout großer Mengen über verschiedene Standorte.


Zertifizierter Herstellerservice

Der zertifizierte Herstellerservice für Fujitsu Technology Solutions im Sinne von Garantie- und Reparaturleistungen für und im Namen des Herstellers und dessen gesamter Produktpalette ermöglicht uns, den Lebenszyklus der gelieferten Technik vollends zu begleiten und deren Verfügbarkeit stets auf höchstem Niveau sicher zu stellen.


User Help Desk, 24x7 Hotline und Online Ticket System

Wir stellen unseren Vertragskunden eine 24h Hotline an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung. Mit unserem User Help Desk erhalten unsere Kunden telefonischen Support sowie Remote - Support bis zum Arbeitsplatz bei online geführter Arbeitsplatzdemonstration und Supportaktion.

Unser Online Ticket System gestattet höchstmögliche Transparenz der Support- und Service leistungen und informiert unsere Kunden jederzeit über einen geschützten Zugang zum aktuellen Stand der Störungsbehebung und Dienstleistungsanforderung.